Ремонт Серверов SuperMicro в Саратове

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    сервера SuperMicro до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    сервера SuperMicro от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-25%
Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники SuperMicro и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Саратове бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники SuperMicro мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены на ремонт серверов SuperMicro

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих
Услуга
Время ремонта
Цена ремонта
Диагностика
от 15 минут
бесплатно
Ремонт блока питания сервера SuperMicro
от 50 мин
1200 р
Настройка оборудования сервера SuperMicro
от 60 мин
900 р
Ремонт материнской платы сервера SuperMicro
от 70 мин
2800 р
Замена материнской платы сервера SuperMicro
от 70 мин
2560 р
Замена блока питания сервера SuperMicro
от 50 мин
960 р
Замена оперативной памяти сервера SuperMicro
от 70 мин
1440 р
Прошивка BIOS сервера SuperMicro
от 60 мин
1920 р
Замена северного моста сервера SuperMicro
от 90 мин
1440 р
Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера сервера SuperMicro
от 70 мин
1440 р
Восстановление загрузчика BIOS сервера SuperMicro
от 90 мин
1920 р
Ремонт СХД сервера SuperMicro
от 100 мин
4500 р
Ремонт ленточной библиотеки сервера SuperMicro
от 80 мин
4000 р
Ремонт ленточного накопителя сервера SuperMicro
от 70 мин
3200 р
Ремонт и диагностика ленточного автозагрузчика сервера SuperMicro
от 60 мин
1440 р
Настройка файрвола на сервере сервера SuperMicro
от 90 мин
1000 р
Замена жестких дисков сервера SuperMicro
от 70 мин
4800 р
Не передаются пакеты в vmware сервера SuperMicro
от 50 мин
2200 р

Гарантийные обязательства сервисного центра в Саратове


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику SuperMicro подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства SuperMicro. Ее условия, стоимость и срок согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства SuperMicro из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Саратов.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра SuperMicro. Наш консультант перезвонит Вам для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства SuperMicro.
2

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования SuperMicro. При серьезной неисправности мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр SuperMicro.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, график работ и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства SuperMicro сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники SuperMicro, и курьер доставит ее по указанному адресу.

Неисправности сервера SuperMicro

Программные сбои
Общие поломки
Система охлаждения
Режим работы

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы

Какие комплектующие применяются в ремонте сервера SuperMicro?
Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали сервера SuperMicro. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы даем гарантию.
Нужно ли платить за диагностику сервера SuperMicro?
Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если ремонт не потребуется.
Как быстро проводится диагностика сервера SuperMicro?
Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника доставлена курьером, мы сообщим итоги по телефону.
Меняется ли цена в процессе?
Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее уже включены стоимость запчастей и услуги мастера.
Можно ли ускорить ремонт?
Да, если неисправность простая и у нас в наличии подходящие запчасти. Оставьте заявку и попросите ускорить процесс.
Выдаете ли документы после ремонта сервера SuperMicro?
Да, мы предоставляем полный комплект документов на ремонт сервера SuperMicro, включая гарантийный талон с печатью.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство SuperMicro ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство SuperMicro будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Сертифицированный ремонт серверов Supermicro в Саратове

Официальный сервисный центр Supermicro в Саратове осуществляет профессиональный ремонт и восстановление серверного оборудования любой сложности. Наши инженеры прошли специальное обучение в штаб-квартире Supermicro и имеют доступ к эксклюзивным техническим ресурсам производителя. Мы работаем со всеми моделями серверов - от компактных 1U решений до масштабируемых стоечных систем.

Наш сервис-центр располагает:

  • Собственной лабораторией диагностики с современным оборудованием
  • Складом оригинальных комплектующих в Саратове
  • Чистой комнатой для работы с чувствительными компонентами

Для оперативной помощи звоните по телефону +7 (845) 245-74-05 или посетите нас по адресу Большая Горная улица, 310А в бизнес-центре с удобной транспортной развязкой.

Типовые неисправности и их устранение

Ежедневно наш сервисный центр успешно решает сложные технические задачи:

  • Ремонт серверов Supermicro при отказах системных плат - замена северных/южных мостов, ремонт VRM
  • Восстановление работы IPMI/BMC-контроллеров управления
  • Ремонт серверов Supermicro с проблемами памяти - диагностика с помощью специализированных тестеров
  • Устранение неисправностей подсистемы хранения (SAS/SATA/NVMe)
  • Оптимизация системы охлаждения и замена вентиляционных модулей
  • Ремонт блоков питания с нагрузочным тестированием
  • Восстановление BIOS/UEFI и обновление микрокода

Ключевые преимущества нашего центра

Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете:

  • Официальный статус авторизованного сервиса Supermicro
  • Гарантированное использование оригинальных компонентов
  • Восстановление оборудования без потери данных
  • Гарантию до 36 месяцев на выполненные работы
  • Круглосуточный режим работы для аварийных случаев
  • Срочный ремонт критичного оборудования за 4 часа
  • Выездные бригады с полным комплектом оборудования
  • Бесплатный анализ системных логов и дампов

Мы осознаем важность бесперебойной работы серверов для вашего бизнеса. Наши специалисты готовы оперативно реагировать на любые нештатные ситуации. Для экстренных обращений доступна горячая линия по телефону +7 (845) 245-74-05. Сервис-центр в Саратове оборудован по последним стандартам индустрии и готов к работе с оборудованием любого уровня сложности.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют серверы SuperMicro каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных серверов SuperMicro в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Саратове по ремонту серверов SuperMicro, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Настройка оборудования, Ремонт материнской платы, Замена материнской платы, Замена блока питания, Замена оперативной памяти, Прошивка BIOS, Замена северного моста, Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера, Восстановление загрузчика BIOS.

Контакты

Служба поддержки

+7 (845) 245-74-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@srt.re-supermicro.ru

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось